image

Connectez vous !
L'agence en ligne vous permet de voir
et régler vos factures, de modifier vos
options et bien plus encore !

Vos questions

Risque pour la vie privée, santé et sécurité, nous vous apportons les réponses à vos interrogations.

 FAQ

img Le compteur Linky est-il payant ?

NON
L’installation du compteur est prise en charge par SYNELVA et est financée par les économies qu’il génère sur l’activité de distribution, elle n’est pas facturée aux usagers.
Quant aux consommations et à l’abonnement, rien n'augmente. Au contraire, la maitrise de la consommation peut permettre de faire des économies. Le compteur comptabilise l’énergie selon les mêmes méthodes & standards métrologiques que les précédents.

img Le nouveau compteur collecte-t-il des données personnelles ?

NON
Il bénéficie des meilleurs standards de sécurité. Les données sont la propriété absolue de l’usager. C’est lui qui choisit lesquelles sont collectées, s’il consent à leur diffusion. Par défaut, la courbe de charge n’est pas collectée. Elle l’est uniquement si le client le demande.

img Le compteur est-il dangereux pour la santé ?

NON
Des études menées par des laboratoires indépendants ont prouvé que les émissions étaient même très inférieures à celles de la plupart des appareils de la maison.
Le compteur émet 800 fois moins d'ondes qu’un réfrigérateur par exemple.


#########